Política de Devolución y Reembolso
Descripción:
Aceptamos devoluciones hasta 7 días calendario después de recibir el pedido, de acuerdo con la ley de protección al consumidor. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios.
Pasos:
1️⃣ Escríbenos por correo o WhatsApp indicando el motivo de la devolución.
2️⃣ Te enviaremos instrucciones para devolver el producto.
3️⃣ Una vez recibido y revisado, gestionaremos el reembolso total o cancelaremos el cobro si el pedido no ha sido pagado (en caso de pago contra entrega).
Ejemplo práctico:
Ejemplo: Si recibes un producto diferente al solicitado, nos contactas dentro del plazo y resolvemos la devolución o cambio sin costo adicional.